Gioco Responsabile

Ci impegniamo a garantire che il gioco rimanga un’attività di svago e non una fonte di rischio per i nostri giocatori. La protezione dei giocatori e il gioco controllato sono parti integranti del nostro sito: offriamo strumenti pratici e linee guida chiare per aiutare chiunque voglia gestire la propria attività di gioco in modo responsabile.

Principi di protezione del giocatore

Mettiamo al centro la sicurezza e la trasparenza. Promuoviamo il gioco responsabile fornendo accesso immediato a strumenti di controllo, informazioni chiare sui limiti e procedure semplici per sospendere o chiudere un account. Il nostro obiettivo è ridurre i rischi legati al gioco e supportare chi mostra segnali di difficoltà.

Strumenti di controllo dell’attività

Disponiamo di opzioni configurabili direttamente dall’area personale per gestire il tempo e la spesa: limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e pause automatiche. Questi strumenti sono pensati per essere semplici da impostare e modificare quando necessario.

Limiti di deposito

I limiti di deposito permettono di fissare soglie giornaliere, settimanali o mensili per il denaro che si può versare sul conto. Consigliamo di impostare limiti realistici e di rivederli periodicamente in base alla propria situazione finanziaria.

Limiti di perdita

Con i limiti di perdita è possibile stabilire un tetto massimo di perdite per periodo. Applichiamo questi limiti in modo immediato per aiutare a contenere comportamenti rischiosi e mantenere il gioco entro confini sostenibili.

Limiti di tempo

Offriamo limiti di sessione e notifiche di reality check per ricordare il tempo trascorso online. È possibile impostare pause obbligatorie o promemoria che appaiono a intervalli regolari durante la sessione di gioco.

Autoesclusione e pause dall’account

Se serve una sospensione più lunga, è disponibile la funzione di autoesclusione temporanea o permanente. La richiesta può essere inoltrata tramite l’area personale e prevede un periodo di blocco dell’accesso ai servizi. Al termine dell’autoesclusione, riattivare l’account richiede controlli di sicurezza per garantire la protezione del giocatore.

Segnali di comportamento problematico

Attenzione a segnali come perdita del controllo sulle puntate, aumento rapido delle spese, gioco per recuperare perdite, isolamento sociale o impatto sulle responsabilità quotidiane. Se riconoscete questi segnali in voi o in una persona cara, vi invitiamo a usare gli strumenti disponibili e a cercare supporto.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilite un budget mensile, usate limiti di deposito e tempo, evitate di giocare sotto stress o stanchezza, e fate pause regolari. Parlatene con amici o familiari se il gioco diventa fonte di preoccupazione.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Per supporto specialistico rivolgetevi a organizzazioni riconosciute come Gioca Responsabile, SOS Gioco e GamCare. Queste realtà offrono informazioni, consulenza e percorsi di aiuto professionale. In caso di necessità, cercate assistenza sanitaria o servizi di sostegno locali.